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谢施欣:印企中高层绩效考核决定企业的成长

时间:2015-01-30 作者:谢施欣 来源:cpp114

摘  要:
《绩效考核是企业管理中的重中之重》一文中重点谈了对中低层员工的考核,实际最让老板最头痛的对企业中高层企业管理人员的考核,考核严了吧,怕这些骨干跳槽,不考核,达不到激励的作用,管理变成一纸空文,中高层企业管理人员的积极性总是调动不起来。

关键词: 印企 中高层 绩效考核 


 
  绩效考核的实施步骤
 
  1、按公司总体战略目标制定各分子公司或各部门业务的发展有效战略, 明确工作目标(量化)。
 
  2、对公司各职能部门的深入了解,合理调配资源,按总公司目标分解制订本公司商业计划和考核办法。
 
  3、洞察流程和战略目标之间的关系,使企业流程更好地配合公司增长和利润目标的实现。
 
  4、寻找各职位关键绩效,确定每位中高级管理人员绩效指标。
 
  5、根据公司例年发展情况,新增投资情况,确定具体指标,设置实际完成或未完成指标的百分比,设计不同层级奖罚力度和比例。
 
  6、老板与高管充分沟通,明确责、权、利,签订好责任书。
 
  7、明确考核部门和考核标准(人力资源、市场营销、财务会计、审计、行政)
 
  8、每季度检查一次,每半年考核一次,每一年兑现一次。
 
  9、公司绩效考评要建立在各部门管理人员自我考评的基础上进行。

  考核经营责任书内容和签订
 
  一、聘用职位及薪酬。
 
  二、职责范围及权限
 
  三、责任目标和考核内容
 
  1,生产关键业绩指标确定
 
  企业生产的要素一是人。二是劳动资料:设备产能(以前实际完成,和设备产能综合评估),油墨,纸张,辅料,电,设备维修,折旧,营销费用,管理费用。三是产品。正确的统计、分析、预测劳动生产力指标、财务指标,对充分开发、合理利用人力资源、有序地组织产品生产、加强市场导向选择产品方向有非常重要的意义。
 
  考核内容:产量,质量,成本,安全,5S管理,出勤率,交货准时率,成本下降率,销售额,利润,产品毛利率,劳动生产率,客户投诉率等等,按以上科目根据本岗位职务、责任和岗位责能,找出与此相对应的关键业绩指标
 
  2.业务KPI指标确定,利用头脑风暴法和鱼骨分析法找出企业的业务重点,找出关键业务绩效指标实际销售(回款),账期,毛利,新客户开发,创新业务开发,电子商务营业利润,客户投诉等。
 
  3. 企业关键业绩KPI指标。把公司的战略目标分解为可操作的工作目标。利润,销售收入,新技术开发,取得专利,质量,工伤及消防安全,按分管职责的大小确定相关的要素目标和权重,分析绩效驱动因数(技术、组织、人),实现目标分解,确定评价指标体系。
 
  我们在运用关键绩效指标法(KPI)时,将绩效评估指标简化为对几个(4-6)关键指标进行考核,根据历史数据,上一年度统计记录,新增投资,资金占用变化和总公司今年战略目标,确定关键指标数据作为评估标准。
 
  以营销总经理为例,考核内容包括:
 
  A销售
 
  B毛利率(销售利润率)或利润(实现盈利必须要有好的毛利率,好的产品,要重点关注提升毛利率的部门和岗位);
 
  C预算完成情况(没有好的预算,绩效考核无法有效实施);
 
  D人工成本,与收入和毛利率的比率(进行适当调整)。
 
  E重点关注新业务开发和新客户开发,这部分要重点加权重。
 
  F学习创新和客户满意度

关键词:印企 中高层 绩效考核 
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