被渠道绑架
亚马逊能否解救出版商
Kindle是一个成熟的商业模式,而这种商业模式对于出版商来讲,它没有颠覆掉纸书上原有的商业模式,出版商可以以电子书这种形式,在未来获取它应该在这个产业链上的位置和相应的利润,所以出版商是愿意进来合作的。
与亚马逊在美国的状况不同的是,在他杀进数字市场之前,京东商城、当当网等一众同行已经早于他半年到一年完成布局。
失去了“先行者”的优势,亚马逊多年在出版商中赢得的口碑成了他的“杀手锏”。这些口碑来源于许多细节。
陈晓晖曾多次在吐槽国内电商结账的问题,引得其他出版商纷纷共鸣。他直接将当当和亚马逊对比:“亚马逊的后台清清爽爽,到哪个点结哪分钱,一分不差,不需要你算,这个月要结什么钱,三个月前我就知道,到点人家催着你赶紧开发票,给你钱。有的电商呢,问这个月结多少,答不知道,现给你算。”这是他一直捂着图书资源不肯和亚马逊以外的平台合作的重要原因。
对于出版商而言,所有平台的意义都是一样的,技术的更新,版权的保护,这些问题解决了,销售平台自然是越多越好。当模式上没有区别的时候,区别只在于谁更能规规矩矩地做事,第一有明明白白的规则,大家都很遵守的商业规则,第二按时给钱,没有蒙骗。仅此而已。
“有些原则性的东西没有弄好,我肯定是有顾虑的。但电商是市场化竞争最为激烈的行业,如果有人在规范化操作上做出表率,其他电商可能会马上跟进。”陈晓晖预见。
三个平台并列站到一起,出版商有了更多审视和评价它们的机会。磨铁数盟总裁毕建伟会和三家电商聊他的感受,每一家企业文化的独特性以及打法上的区别。
“产品布局上没有太大差别,都是先要保证数以万计的基础量,也都覆盖了PC和移动端,同样做很多优惠活动。但三家代表了不同的企业文化,企业文化带出的是不同的打法。京东是先做3C,再做图书的,带有一定的攻城略地的气势,尤其是京东提出愿意和磨铁合作重点书的电子版时,往往愿意付出很大的代价。而亚马逊以精品图书为起点,借鉴了它在美国的一些打法,逻辑性很强。”
呈现在合作的结果上,有人对图书特别敏感,“我就要你这本书,选得非常准,卖得也特别好。有的就盯在资源覆盖上,按时间段来确定出版商在这一阶段的重点书,都要求合作。这些明显的差异构成的恐怕正是下一轮电子书平台竞争区隔。”毕建伟介绍。
当模式上没有区别的时候,区别只在于谁更能规规矩矩地做事,第一有明明白白的规则,第二按时给钱,没有蒙骗。
初恋期有冲突
比价系统的无奈
在历数从电信运营商到当当、京东等各种数字渠道商业模式对出版商的伤害后,陈晓晖将Kindle的入华视为“叩响中国数字阅读时代大门”的事件。他的到来,会让这些既得利益者不得不发生改变,重新定位出版商的价值,把出版商这个内容源头从出版生态链的尾巴上往上提一提。
据他了解,出版商与当当和京东合作按照代理制,三七分成,一本书不管最终卖多少钱,都是按照出版商拿70%,电商拿30%的原则分成。双方虽然会制定最低限价,但是真正打起来的时候,“谁会按最低限价打”?
当电商因为价格战或者推广战略降价的时候,出版商依然拿降价后销售额的70%,这时候出版商的定价权也就丧失了,“有一天平台商告诉你,市场只能接受电子书卖6块钱,你不能超过6块钱。那时候出版商怎么办?”
而亚马逊采用的是传统的批发制,定价由出版商定,双方协商采购折扣,最终平台卖多少钱与出版商无关,和纸版书是完全一样的方式。
价格战打起来,平台依然按照进价付给上游供应商,赔钱了,是平台在赔,你可以跟上游供应商去谈促销中能不能给一些返点、优惠,这是正常商业利益。但明确的是定价权在谁手里,早期美国的五大出版社跟亚马逊的最大争议就是出在定价权的问题上。
即便出版商掌握了定价权,比价系统引入的同时又带来了许多纠纷和困扰。
《时寒冰说:欧债危机警示中国》是华章图书的一本经管畅销书,电子书在多个平台上线。一日,周中华发现Kindle商店的价格从16元降到了7.9元。究其原由,是亚马逊的比价系统将价格比到了中国移动手机阅读基地,书号相同,书名一致,中国移动的价格比亚马逊整整低了一半,亚马逊就自动把价格调整至行业最低。
机械工业出版社副总编、华章图书策划公司董事总经理周中华发现后立即和亚马逊沟通,告知对方两个平台上的版本在内容上有很大差异,一个是节选了部门适合快速阅读的部分,一个是完整的版本,但沟通并不顺利,现在Kindle商店已经不见这本书的踪影。
“定价系统是由出版商完成的,但是售价系统中的比价,我们在法律合同斗争了非常长的时间,最后还是没有过关。”周中华很无奈,“你用比价方式是不合理的,这样的话会把我们的出版企业比死。虽然亚马逊最后要付给我一定的折扣费用,但是大家的阅读习惯一旦养成的话,我们中国整个出版企业就完蛋了。”
出版商的对策只能是控制内容上还是不上,发现某一个平台的售价特别低的时候,出版商就从后台把内容抽走,图书下架。
周中华将比价机制定性为企业的道德观和社会责任,毕建伟却不这么看,在他眼里,一切不过是正常的商业手段,比价是亚马逊的杀手锏,他要提供最低的价格,是他的经营逻辑,你有没有和他议价的能力,他的逻辑你能不能接受,要么合作,要么不合作,这不是道德问题,只是一个商业规则,“出版商改变不了亚马逊的比价系统,我觉得抱怨没什么意义。”
虽然只和亚马逊合作的湛庐文化不会被比价系统折磨,但陈晓晖也并不希望亚马逊一家独大,担心老虎养大了做霸主。“亚马逊在美国没有竞争对手,但是在中国有俩竞争对手,虽然这俩竞争对手现在还不能完全构成威胁,其中一个基本上我觉得根本构不成威胁,另外一个也许几年之后能构成威胁。”
他希望有几个竞争伙伴存在,有两三个平台互相制肘。商业之所以有进步,是因为竞争,绝不是因为垄断。当有人做出一个标杆的时候,有进取心的商家一定会模仿,不排除未来中国移动也会改变他的方式。
而现在的这些平台的分布就像一个房间里冒起的几个水泡,彼此碰到的机会不大,每个人都有足够的空间去尝试。经过2013年的蓄能,2014年就会有针锋相对的竞争。















