个性化——印刷业的超级英雄

　　如果说“位置、位置、位置”是那些想在楼市高峰期大赚一笔的地产商人的口头禅，“创新、创新、创新”是在商业环境中举步维艰的企业家所追求的目标，那么当我从当地的汽车修理厂收到第一张彩色邮件的时候，就完全被它的创新精神所折服了。
 
　　由于我目前的汽车修理合同还有6个月就要到期了，所以汽车修理厂为了确保我继续续约，就选择在这个时候给我寄邮件。也许你觉得这没什么特别，只是一种常见的商业行为，但他们寄给我的不是一封普通的邮件，而一封印有一个与我一模一样的新款汽车的邮件。
 
　　如果这还可以用巧合来解释的，那我接下来的发现就有些令人深思了：这个汽车上嵌有一块用我的名字制成的车牌，同时还标有一个个性化网页的地址。好奇心促使我在电脑上输入了这个网址，并且看到了与这款新车有关的所有信息，其中还包括不同的保修合同和保险选择。
 
　　如果我对其中的某些产品或服务感兴趣，还可以通过邮寄回执向汽修厂索要详细信息。
 
　　可变数据印刷在几年前恐怕还是一个新鲜的事物，但现在已经相当普遍了。印刷业内人士都希望能通过技术创新和服务创新来走出经济衰退。
 
　　这种创新精神在FESPA2009年第四季度的经济调查中也得到了体现。70%的受访印刷企业都通过创新工艺或产品度过了经济衰退，而且很多企业都通过亲身经历向人们证明了创新并不需要多大的经济投入。
 
　　如果能够正确使用，可变数据印刷的成本其实并不高，而且能给用户带来丰厚的回报。以我们上面提到的邮件为例，营销公司可以根据登陆个性化网页的人数来计算出邮件的响应率，并通过各种方法跟踪客户的购买记录，进而改善将来的营销活动。
 
　　这对直邮来说的确是个好消息，但关键的问题是，印刷厂如何才能在大幅面印刷机上进行可变数据印刷呢？索尼公司在这方面为我们做出了榜样。当他们早些时候在零售网站Play.com上为《蜘蛛侠3》的DVD光盘造势的时候，就曾经利用个性化海报吸引过客户。
 
　　总而言之，创新的方式有很多，而且能给印刷业带来积极的影响，现在就看大家有没有足够的勇气去尝试了。