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拿什么感动你的心灵?

时间:2008-10-28 作者:陈丽青 来源:首席人才官/z

摘  要:
  他要把公司办成员工心灵的故乡,“我是大海,泥沙俱下,是你站在山岗,能够看到的最后底线”,这是他对员工的承诺。   那一年,清华同方上市,股票涨势喜人。陈丹估计清华同方还没有标志,初步设计了几个 ...

  他要把公司办成员工心灵的故乡,“我是大海,泥沙俱下,是你站在山岗,能够看到的最后底线”,这是他对员工的承诺。

  那一年,清华同方上市,股票涨势喜人。陈丹估计清华同方还没有标志,初步设计了几个方案。几经周折,陈丹找到总部的企划部,得知他们正在招标。回到公司,陈丹设计了更多的标志。他说:“一个人永远不把自己摆在大师的位置,他就永远成不了大师。这可能有点偏激,反正我往往在标志设计出来后有这种感觉——就是它了。”

  终于,正邦中标了。

  公司90%的客户都是通过招标签下来的。陈丹在设计上的张扬与管理上的宽容相映成趣,他知道,如果要把各色人才都汇集到自己的麾下,让个性鲜明的设计师把这里当成一个心灵的停泊地,就要海纳百川,摒弃落后的体制。

  [陈丹访谈]

  公司里,大家叫我陈先生,我让他们叫我陈丹,因为直呼其名让我感觉到我是他们当中的一员。我也和员工一起参加比标,在我的同学当中,我是唯一一个一直在第一线的设计师。

  在大学教书的时候,我就知道,不能和“未来”做对,和学生们相处得像朋友。因为我母亲也是老师,经常有学生来看她,我也学会了如何和学生相处。

  黄埔军校的所有学生,在校学习的时间只有短短的半年,但是他们却成为当时社会的主流。半年的时间能学什么?学习的专业技能是有限的,就是在解决一个最根本的问题:内心的文化需求问题、终极目标问题、对心灵有作用的问题。

  30年代的延安,是靠一种精神打败日本帝国主义。

  人们老说招好人,好人是重要的。好人和坏人的界限很难确定,要用正确的思想去引导大家,泥沙俱下,都可以在这个平台上找到自己的位置。

  正邦,谈到人,就是和人的心灵有关的问题,最能触及人的心灵、被感动的才是好东西。

  “我是大海,泥沙俱下,是你站在山岗,能够看到的最后底线”。这是我写给员工的一句话。

  集成优点

  以前,我在墙上贴了很多条子,有我自己写的,有引用别人的,或在别人的基础上改的。人们的思想通过语言、文字的形式来传递。我最近就在背一首歌词,还没有背下来,其中有一句是“谁不为人性的光辉感动”。

  “我是能成就弓箭的弓”,很有哲理,会计部、人事部对企业来说,可能不是主打部门,是服务的部门,但他们是能成就弓箭的弓。

  原来请了一个在星级宾馆工作过的阿姨,门口挡门用的砖她都用塑料纸包了一下。我当时太惊讶了。

  公司小的时候,请了一个做饭的阿姨。她出去回来,就买了一口巨大的锅,还有一个长柄的大勺。我一看,“太专业了!”

  市场越来越细分,专业的精神很重要。一定要专业,要有专业的积累才可以。[next]

  公司请中央美院、北航、清华的学生来,是因为正邦有咨询公司的特色。客户不仅要看今天站在他面前的人,还要看他背后的东西。不可能独立的看一个人,有渊源,独立的看一个人很幼稚的。美院的一位教授,很早时就跟人说,对大学生来说,毕业后最主要的是适应,适应很重要,然后才谈到改造。

  公司对自己的员工比较宽容,管的概念在正邦没有。很开阔,有为自己工作的感觉。如果不高兴,你可以发个手机短信,不来上班也可以。在我看来,员工的心病就是最大的病。我们看每一位员工的才干、强项和不可取代性,更重视他的优点,我让自己像大海一样,泥沙俱下,都能容忍,都能担当。

  对于管理者来说,应该认为自己的员工是最美的,我经常这样要求自己,调整自己,员工优秀的一面才会为公司所用,所以我看他们阳光的一面,每个事物都有正反两面。很多东西我都无法把握,我只能把握自己,把握自己的言行,要求自己向好的方面看。成功是员工优点的集成。

  对于企业管理者来说,心胸要放开,要宽广,这样个性鲜明的设计师、不同性格的人才会聚集到你的麾下,共同为正邦添砖加瓦,为正邦加分。如果你很小气,承受的有限,发展就会受限制。

  正邦的文化要求朴实,本分是伟大的开始。人要本分,本分才能脚踏实地,把心放下来,放在正邦。振兴立邦,我希望正邦是员工的第二故乡,走的人也能感觉到这一点。我要让它成为所有设计师、策略人心灵的故乡。推心置腹,实话实说。正邦有大气的好人文化,爱周围的人,互相影响,爱同事就等于爱自己。

  围绕做品牌,从1993年以来,正邦持续、专注地干一件事:在品牌更新和建立的阶段,找正邦就行。

  在正邦可以得到提高,如果你有事业心的话。这里有很好的学术氛围,高手云集,可以相互切磋。面对同一个课题,大家都在设计,在比稿,比才能进步。没有比较,对客户来说没有鉴别。正邦最不怕比,我们的客户都是通过内部竞标执行完成的。真正好的设计才是好的生意。

  光有好的设计还不行,还要有流程、有品牌策略、各种管理的企业文化和具体的规章制度,才能运作一个人多的团队。今年是100多人,明年会是200人。公司在南二环边租了一座独栋的5层楼,5楼有10个会议室,人是最重要的,第一重要是人才,要把人之常情做好,满足人的所有需求。人才是正邦的资源。在正邦最敬重文化、敬重设计、敬重人。

  “老马”归来

  每天中午,星期六和星期天,公司都有大型足球比赛,包括已经离职的人,都会回来踢足球。离开的人也会回来踢足球,把好的文化带进来。少林文化,不仅是少林寺的文化,高手都在少林寺切磋,在这里过招比武,把好的东西留在少林。

  正邦从来就不是闭关的办法,而是开放的,绝对是开放的。各个方面都是透明的,只有透明的,才是健康的,一直在追求把它变成一家公众公司。

  最近回来踢球的一位离职员工,最早在北青报工作,然后在我这里工作。后来,自己开了一个公司,太太生了一个男孩。他回来玩时,我们劝他回来。他说,如果他要再回到公司工作,就选正邦,不可能到其他公司。这对我是很大的一个鼓励。他是一个很好的设计师。

  我们还有一个总监,在中央美院学平面设计专业,大学毕业后就来到公司。他三四年前离开了,有自己的公司。现在,公司又请他回来,成本是增加了,但他的价值也提高了,他在正邦工作过,又出去历练过,能发挥更大的价值。正邦有主力出去过,现在又回来的。

  我希望正邦大气天成,人要大气,天都会成全你,对离职的人也是这样。正邦的文化是宽容、平等和包涵。好人和坏人的界限很难界定,就好像制片人、导演和演员的关系一样。如果放的地方不对,你给的待遇不精准,这个人就不好。员工被放对地方,能充分实现自己的价值,发挥自己,他就成了好员工。没有不好的员工,只有不好的不到位的管理者,没有精准的管理,企业文化不足以把能动性发挥出来。只有不好的导演,没有不好的演员,没有把他的能动性引发出来。中层就是发动机,我是大发动机。自发的力量来自正邦长期对人的尊重。尊重就是管理。

  开放这个概念特别重要,你要贡献你的思想,别人才会贡献自己的智慧。你不给予,别人怎么可能给予?你不向别人笑,别人能对你笑吗?善意地对待别人,从你的眼里能够看到善意,你在鼓舞和帮助他,他不会对你不好。这是人之常情。一个公司只要能把人之常情做好了,这个公司就能健康地发展。[next]

  精准管理

  最近公司正在做招聘方面的广告,广告内容中有在这里工作了10年的老员工,有离开的员工,有新员工,有离开又回来的员工。好的企业能给员工提供成就的机会,凤凰卫视的成名是因为它可以让所有的制片人成为明星,有社会责任感,机制好很重要。机制不好,落后的薪酬体制吸引不了员工。

  不在于一仗打输了,输了又怎么样?要看长期的发展。比稿失败了,你要尊重你的对手,发自内心的尊重,看不到别人的优点,你能赢吗?因为他把你打败了,所以你要尊重他,这样你才有赢的机会。

  曾经两个高手在切磋,看谁技高一筹。一个人说,咱俩是最厉害的,其中一个人指着远处的一个人说,啊呀,那个人更厉害,因为他可以向小孩学习。有学习力的人最厉害,因为不断地像海绵一样吸收别人的优点,知道自己哪方面不行,有自知之明,知己知彼。

  中庸的文化,我一直在提倡,什么事情都不要太过了,太极致,包括和竞争企业的关系,需要化解,息事宁人。

  汶川地震中一个小孩被压了几天,出来后,说要喝可乐,还是冰冻的。他们很单纯,想事不多,勇敢地活了下来,我觉得他们太坚强了,伟大的原因就是单纯,单纯就是实事求是,本分和踏实。不踏实的人干不出啥事。“不尚虚浮”我在墙上也贴了这样一句话。

  希望能把公司办成为一所学校,不断地组织学术型的讲座,让员工觉得这里是个学校,可以不断学到东西。

  事实证明,正邦一直在打胜仗。国外企业都想收购正邦,世界第一大、第二大的传媒集团都来找过我,有广告行业的公司,也有公关公司,说明正邦适应了中国的打法。 

  没有出息的人,才会打孩子。因为没辙了,一定是你自己没出息,没有做到像诸葛亮一样可以决胜于千里之外,如果可以做到,就不会这样,就不会骂员工。“痛饮生活的满杯”,什么感受都要有。人生不是平坦的,一定有来自各自的障碍,我是要把大家带到一个好的地方,要做有价值的工作,工作体现员工的价值,要让价值看得见,要让员工变得伟大,让他人变得伟大。做细节,下苦功夫,不能靠忽悠,忽悠只能浪费时间。我们最怕感动,因为感动,就会赴汤蹈火,因为“你很需要他们”。

  汇聚专才

  正邦发展到今天,经过很多的积累拥有自己的品牌。因为有了一定的品牌,自然就会挑选各公司的尖子人才,这些人通过一段时间的锻炼,是已经成长起来的成熟经理人。公司不断在吸收有一定资历的人,比如说已经做到创意总监的人选,来自丰田汽车的品牌主管,还有具备外企公司工作经验的人。

  正邦开始时是自己培养,过去品牌的影响力小,客户的要求也少。在合作过程中,客户在成长,他们的要求也逐渐变高,正邦也要跟得上,需要更高素质的人去满足客户的需求。

  现在每天有三四个客户找来,正邦可能是全行业客户流量最大的公司。正邦的品牌影响力在增强,面对的是中国目前一流的公司、风头正健的公司和利润最好的公司。

  客户的要求高,我们对员工的素质就要求高,对信息的掌握、知识的积累,都有要求,比如有好学历的人,或者来自各公司有成熟经验的人。因为我们做的是高端市场。

  去年招了10多个大学毕业生,有中央美院、清华美院和西安美院的学生,正邦一开始就要求是学习这个专业,做设计的要求是平面设计专业,导视部门要求环境设计专业,客户部学什么都可以,一定是来自名牌大学,很讲究毕业生的来源。

  一开始没什么标准去衡量,所以专业素养很重要。跳芭蕾舞的一定是经过芭蕾舞的专业训练,没经过专业训练跳现代舞可以,跳芭蕾就很困难。比如说拉二胡,就要经过音乐专业的学习,中国音乐学院、中央音乐学院附中、大学本科、研究生和音乐团体的台柱子,女子十二乐坊就是打捞这样的人才闯出来的。在正邦工作可不容易,因为这里有很强的竞争,高手云集。

  刚大学毕业,新来到一家公司,这是他人生最灿烂的时候。刚工作的时间对毕业生来说很重要,公司要把他生命中最初最美好的感受留给他,成为他一生记忆中值得回味的一段。[next]

  信托中干

  很早的时候,我们的客户《华商报》总经理就告诉我,中干很重要。正邦很早就开始分权,要想发展,必须分权,不该管的就不管,作为董事长,别人管不了的事,我管,别人看不见的事情,我管。只要有人管的时候,我就不应该管,提醒、激发部门的老大就可以了,绝对不能管他下属的事。我对其他负责人也要求这样,不能插手去管下属的人员关系。

  原创的公司靠激情、亲情打天下。团队大了,就要注重理性的东西,实际上是官僚体制。相对来说,官僚体制是比较合理的体制。

  信托专才,把握关键,集有限资源担当重大责任。企业是一组组合同,是订单。中干的力量很重要。

  要建立体系,才能做大。人要接受正反两方面的经验。不怕摔跤,摔跤了才会走路。没有失败的经验不可能成功。只有在不断失败中才能进步。

  “伟大在于管理自己,而不是领导别人”。看到广阔的世界,找准企业的方向,不把自己变成大尾巴狼,而是要实事求是,用简单的方式表现和传递价值,用最简单、最轻松的方式,而不是用复杂的营销的花招去掩饰贫乏。

  来的人要学习,要了解正邦,改造正邦。我不能要求所有的员工都像我一样,思考企业的困难,体谅我的难处。这样做的背后是落后的薪酬体系和无聊的欺骗。真正的大腕,不需要表演。交流改变世界,少承诺,多兑现,要务实。企业家要有自己的性格,自己的本质,所有的表演都是暂时的。

  我相信吉人自有天象。 

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