在印刷商讨论小组成员中，维吉尼亚斯特林（Sterling, Virginia）Copy General公司的Ken Chaletzky称，他的全数码公司重心正由零售向数码印刷转变，而这些数码印刷业务主要通过网络界面获得。他说，“大多数印刷商只是将他们的网站当作是获取业务的一种可选方式。”Ken Chaletzky坚持认为，印刷商必须将网络用作为服务增值的新途径。
来自Goodway Graphics公司（位于马萨诸塞州Burlington）的Rick Joly称，随着主要的传统印刷活件（如用户手册）转向电子媒介，他的公司也昂首踏进了数码印刷领域。“彩色数码印刷也已经很平常了。”Joly称。如今Goodway一半以上的数码输出都包含一定程度的可变数据。
Kennickell印刷公司（位于Savannah，Georgia）的Al Kennickell则讲述了他的公司是如何别出心裁，为大家提供封装、邮递、数据管理、按需印刷等服务的。他补充道，他的公司很少打推销电话，销售代表在电话中谈的主要是关于印刷方面的内容。随着传播和市场服务在印刷商中的扩展，“我们和广告代理之间的界限正变的模糊起来。”事实上，Kennickell公司最近的招聘集中于寻找“优秀的广告客户经理人员，而不是印刷销售人员。”
纽约州罗彻斯特Cohber Press公司的Eric Webber称，其公司的数码印刷业务在2004年到2005年间增长了60%，而且他在服务上关注的越来越多。
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